Czy PouchSpot korzysta z AI? Bardzo niewiele.
PouchSpot prowadzą ludzie, którzy od lat używają woreczków nikotynowych. Wybieramy, co trafia do oferty, sami to testujemy, sprawdzamy moc na puszce i sami odpisujemy na maile. AI nie poczuje smaku woreczka ani pieczenia i nie zauważy, że puszka przyszła wyschnięta. Ludzie to potrafią, więc to oni wykonują tę pracę.
Przy kilku rutynowych zadaniach na zapleczu korzystamy jednak z AI i uważamy, że powinniśmy ci dokładnie powiedzieć, przy których. Na tej stronie wyjaśniamy, kto co robi w PouchSpot i dlaczego ludzka praca ma tu znaczenie, a także podajemy krótką listę rzeczy, w których pomaga nam AI.
Kto co robi w PouchSpot
Prawie wszystko, co ma wpływ na to, co kupujesz, robi człowiek. Oto pełne zestawienie.
| Zadanie | Kto to robi |
|---|---|
| Wybór woreczków do naszej oferty | Ludzie |
| Testowanie produktów przed wprowadzeniem do sprzedaży | Ludzie |
| Opisy smaku i rekomendacje | Ludzie, którzy używali tego woreczka |
| Moc nikotyny (mg na woreczek) | Od producenta lub z puszki, zatwierdzona przez człowieka |
| Odpowiadanie na twoje maile | Człowiek, za każdym razem |
| Liścik w twojej paczce | Napisany odręcznie przez człowieka, potem wydrukowany |
| Zdjęcia produktów | Prawdziwe puszki, bez AI |
| Opinie klientów | Prawdziwi klienci, przez serwis Trustpilot |
| Pierwsze szkice niektórych opisów produktów i artykułów | AI może pomóc. Człowiek redaguje i sprawdza. |
| Tłumaczenia | AI pomaga. Człowiek sprawdza fakty. |
| Wyłapywanie błędów w danych o produktach | AI pomaga. Człowiek je poprawia. |
Osiem z tych jedenastu zadań wykonują wyłącznie ludzie. W pozostałych trzech AI jest pomocnikiem, a ostatnie słowo należy do człowieka.
Dlaczego liczy się człowiek
Woreczki nikotynowe to sprawa osobista. Dwa woreczki o tej samej wartości mg na woreczek mogą dawać zupełnie inne odczucia. Jeden piecze, drugi nie. Jeden smak utrzymuje się przez całą sesję, inny znika w ciągu dziesięciu minut. Niektóre woreczki leżą płasko i wygodnie, inne pod wargą wydają się grube i nieporęczne. Niczego z tego nie znajdziesz w specyfikacji i nic z tego nie może pochodzić od narzędzia, które nigdy nie miało woreczka pod wargą.
Dlatego ważne decyzje w PouchSpot podejmują ludzie, którzy używają woreczków. Kiedy piszemy, że jakiś woreczek warto wypróbować, to dlatego, że ktoś go wypróbował. Kiedy piszemy, że woreczek jest mocny, to dlatego, że wskazuje na to liczba na puszce i ktoś ją sprawdził. Kiedy do nas piszesz, dostajesz odpowiedź od kogoś, kto zna produkty, a nie automatycznie wygenerowany tekst.
Mamy w ofercie to, co polecilibyśmy znajomemu. Narzędzie nie podejmie za nas tej decyzji.
To również dlatego pilnujemy, żeby sklep był na tyle mały, by zachował osobisty charakter. Więcej o tym, jak dobieramy asortyment, przeczytasz na stronie O nas.
Nieliczne zadania, do których używamy AI
AI to małe narzędzie na zapleczu, nigdy osoba za ladą. Korzystamy z niego przy kilku rutynowych zadaniach:
- Pierwsze szkice. AI czasem pomaga przy pierwszym szkicu opisu produktu lub artykułu. Człowiek redaguje każdy szkic, sprawdza fakty u producenta i na puszce oraz decyduje, co trafia na stronę.
- Tłumaczenia. Najpierw piszemy po angielsku, a AI pomaga przetłumaczyć teksty na niemiecki, włoski, hiszpański, portugalski, polski i inne języki. W każdym języku sprawdzamy moc, cenę i informacje o wysyłce.
- Wyłapywanie błędów. Przy setkach produktów AI pomaga nam zauważyć liczby, które się nie zgadzają, na przykład moc, która nie pasuje do reszty naszych danych o produktach. Każdy taki przypadek człowiek sprawdza i poprawia.
- Dane z wyszukiwarek. AI pomaga nam przejrzeć, jakie pytania ludzie zadają o woreczki, żebyśmy wiedzieli, jakie poradniki napisać jako następne.
- Niektóre ilustracje do materiałów marketingowych. Zdjęcia produktów nigdy.
To cała lista. AI nigdy nie decyduje o tym, co sprzedajemy, co polecamy ani co mówimy ci o mocy, a nic, przy czym pomaga, nie trafia na stronę bez wcześniejszego sprawdzenia przez człowieka.
Do czego nigdy nie używamy AI
- Opinie i cytaty. Nigdy nie używamy AI do wymyślania opinii, ocen, cytatów ani doświadczeń klientów. Opinie, które widzisz w serwisie Trustpilot, piszą klienci.
- Moc nikotyny. Nigdy nie pozwalamy AI uzupełniać ani zgadywać mocy. Jeśli nie mamy potwierdzonej wartości, mówimy o tym. Nigdy też nie odczytujemy mocy z nazwy produktu, bo niektóre marki podają w nazwie mg na gram, a inne mg na woreczek. Zobacz, jak ujednolicamy dane każdej marki w naszym Indeksie mocy woreczków nikotynowych.
- Zdjęcia produktów. Nigdy nie używamy AI do tworzenia zdjęć produktów ani do zmieniania wyglądu puszki. Puszka na zdjęciu to puszka, którą dostaniesz.
- Porady zdrowotne. Nigdy nie używamy AI do pisania porad zdrowotnych ani medycznych. Wszystko, co piszemy o nikotynie i zdrowiu, sprawdza człowiek, a nic z tego nie jest poradą medyczną.
- Wybieranie za ciebie. AI nigdy nie decyduje o tym, co mamy w ofercie ani co polecamy.
- Udawanie człowieka. Jeśli kiedyś odpowie ci bot w naszym imieniu, powie, że jest botem.
Gdzie możesz trafić na AI
Obecnie nigdzie na pouchspot.com nie rozmawiasz z AI. Na stronie nie ma czatu z asystentem AI. Jeśli kiedyś go dodamy, wyraźnie go oznaczymy i wymienimy na tej stronie.
Nie blokujemy narzędziom wyszukiwania AI, takim jak ChatGPT, Perplexity czy odpowiedzi AI w Google, dostępu do naszych stron. Wolimy, żeby cytowały nasze prawdziwe ceny i wartości mocy, niż zgadywały. Odpowiedzi tych narzędzi pochodzą od nich, a nie od nas, więc jeśli któreś z nich poda o PouchSpot coś nieprawdziwego, prosimy, daj nam znać.
Część treści na naszej stronie pochodzi od innych firm: opinie klientów zbierane przez Trustpilot, informacje o produktach i opakowania od marek z naszej oferty oraz serwisy obsługujące płatności i dostawy. Te firmy same ustalają swoje zasady korzystania z AI.
Widzisz błąd? Napisz do człowieka
Producenci zmieniają moc, nazwy smaków i wygląd puszek, czasem bez większego uprzedzenia. Jeśli coś na naszej stronie nie zgadza się z puszką, którą trzymasz w ręce, napisz do nas. Twoją wiadomość przeczyta człowiek, zwykle w ciągu 24 godzin, i poprawi błąd.
E-mail: contact@pouchspot.com
Najczęściej zadawane pytania
Czy PouchSpot korzysta z AI?
Bardzo niewiele. Ludzie wybierają, testują i sprawdzają wszystko, co sprzedajemy, a na każdy mail odpowiada człowiek. AI pomaga tylko przy kilku rutynowych zadaniach, takich jak pierwsze szkice, tłumaczenia i wyłapywanie błędów w danych, a człowiek sprawdza wszystko, zanim trafi na stronę.
Czy opinie o PouchSpot są prawdziwe?
Tak. Opinie naszych klientów zbiera Trustpilot, a piszą je prawdziwi klienci. Nigdy nie używamy AI do pisania ani wymyślania opinii.
Skąd PouchSpot bierze dane o mocy nikotyny?
Od producenta albo z samej puszki. Każdą wartość zatwierdza człowiek i oznacza jednostką: mg na woreczek albo mg na gram. Nigdy nie zgadujemy mocy ani nie odczytujemy jej z nazwy produktu.
Czy na stronie PouchSpot działa chatbot AI?
Nie. Kiedy się z nami kontaktujesz, odpowiada człowiek. Jeśli kiedyś dodamy asystenta AI, będzie wyraźnie oznaczony i wymieniony na tej stronie.
Kto pisze opisy produktów w PouchSpot?
Ludzie z zespołu PouchSpot. AI czasem pomaga przy pierwszym szkicu, ale człowiek go redaguje, sprawdza fakty i decyduje, co trafia na stronę.