Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: styczeń 2026

Twoja prywatność jest dla nas ważna. Niniejsza polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, dlaczego je zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa. Staraliśmy się ją napisać jasno i bez żargonu.

Kim Jesteśmy

PouchSpot jest prowadzony przez:

Munken OÜ
Numer rejestracyjny: 17304112
Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa
Tallinn, Harju maakond, 15551
Estonia

Numer VAT: EE102891052
E-mail: contact@pouchspot.com

Na potrzeby prawa o ochronie danych, Munken OÜ jest administratorem odpowiedzialnym za twoje dane osobowe.

Jakie Dane Zbieramy

Informacje podawane bezpośrednio

• Dane konta: Imię i nazwisko, adres e-mail, hasło (szyfrowane)
• Dane zamówienia: Adres rozliczeniowy, adres wysyłki, numer telefonu
• Dane płatności: Dane metody płatności (przetwarzane bezpiecznie przez naszych dostawców płatności; nie przechowujemy pełnych numerów kart)
• Komunikacja: Wiadomości, które nam wysyłasz e-mailem lub przez formularze kontaktowe
• Preferencje: Preferencje produktów, odpowiedzi w quizie,
• Weryfikacja wieku: Potwierdzenie, że masz 18 lat lub więcej

Informacje zbierane automatycznie

• Dane urządzenia: Adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, typ urządzenia
• Dane użytkowania: Odwiedzone strony, czas spędzony na stronie, kliknięte linki, oglądane produkty
• Dane lokalizacji: Kraj i region (na podstawie adresu IP)
• Pliki cookie i podobne technologie: Patrz sekcja Pliki cookie poniżej

Informacje od stron trzecich

• Dostawcy płatności: Potwierdzenie transakcji i dane do zapobiegania oszustwom
• Przewoźnicy: Status dostawy i potwierdzenie
• Usługi analityczne: Zbiorcze dane o korzystaniu ze strony

Dlaczego Zbieramy Twoje Dane

Zbieramy dane tylko wtedy, gdy mamy ważną podstawę prawną wynikającą z RODO. Oto co wykorzystujemy i w jakim celu:

Cel	Wykorzystywane dane	Podstawa prawna
Przetwarzanie zamówień	Imię, adres, e-mail, dane płatności	Wykonanie umowy
Dostarczanie produktów	Imię, adres dostawy, telefon	Wykonanie umowy
Zarządzanie kontem	E-mail, hasło, preferencje	Wykonanie umowy
Wysyłanie aktualizacji zamówień	E-mail, telefon	Wykonanie umowy
Weryfikacja wieku	Data urodzenia lub potwierdzenie wieku	Obowiązek prawny
Odpowiadanie na zapytania	Imię, e-mail, treść wiadomości	Uzasadniony interes
Wysyłanie e-maili marketingowych	E-mail, imię, historia zakupów	Zgoda
Ulepszanie strony	Dane użytkowania, dane urządzenia	Uzasadniony interes
Zapobieganie oszustwom	Adres IP, dane płatności, wzorce zamówień	Uzasadniony interes
Zgodność z prawem	Rejestry transakcji, komunikacja	Obowiązek prawny

Z Kim Dzielimy Twoje Dane

Nigdy nie sprzedajemy twoich danych osobowych. Udostępniamy je tylko zaufanym partnerom, którzy pomagają nam prowadzić działalność:

Dostawcy usług

• Procesory płatności: Aby bezpiecznie przetwarzać twoje płatności (np. Stripe, PayPal, Klarna)
• Przewoźnicy: Aby dostarczać twoje zamówienia (np. DHL)
• Dostawcy usług e-mail: Aby wysyłać e-maile transakcyjne i marketingowe
• Dostawcy hostingu: Aby hostować naszą stronę i bezpiecznie przechowywać dane
• Dostawcy analityki: Aby rozumieć, jak korzysta się z naszej strony
• Narzędzia obsługi klienta: Aby zarządzać twoimi zapytaniami i na nie odpowiadać

Wymogi prawne

Możemy ujawnić twoje dane, jeśli wymaga tego prawo, regulacja, postępowanie prawne lub wniosek rządowy. Możemy również ujawnić dane w celu ochrony naszych praw, prywatności, bezpieczeństwa lub mienia.

Przekazanie działalności

Jeśli sprzedamy, połączymy lub przekażemy naszą działalność, twoje dane mogą zostać przekazane nowemu właścicielowi. Powiadomimy cię, zanim twoje dane będą podlegać innej polityce prywatności.

Przekazywanie Danych Poza Granice

Mamy siedzibę w Estonii (UE). Twoje dane są przechowywane i przetwarzane głównie w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG).

Niektórzy z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza EOG. Gdy tak się dzieje, zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:

• Standardowe klauzule umowne UE
• Decyzje o adekwatności Komisji Europejskiej
• Inne zatwierdzone mechanizmy przekazywania danych wynikające z RODO

Jak Długo Przechowujemy Twoje Dane

Przechowujemy twoje dane tylko tak długo, jak jest to konieczne dla celów opisanych w niniejszej polityce:

Typ danych	Okres przechowywania
Dane konta	Do usunięcia konta, plus 30 dni
Historia zamówień	7 lat (do celów podatkowych i prawnych)
Rejestry płatności	7 lat (do celów podatkowych i prawnych)
Preferencje marketingowe	Do chwili wypisania się lub wycofania zgody
Wiadomości obsługi klienta	3 lata od ostatniego kontaktu
Analityka strony	26 miesięcy (zagregowane i zanonimizowane)

Pliki Cookie

Używamy plików cookie i podobnych technologii, aby nasza strona działała, zapamiętywała twoje preferencje i byśmy rozumieli, jak korzystasz z naszej strony.

Niezbędne pliki cookie

Wymagane do działania strony. Umożliwiają podstawowe funkcje, takie jak koszyk, checkout i dostęp do konta. Nie możesz zrezygnować z tych plików cookie.

Analityczne pliki cookie

Pomagają nam zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony. Używamy tych danych do poprawy strony i twojego doświadczenia. Są ustawiane tylko za twoją zgodą.

Marketingowe pliki cookie

Służą do wyświetlania trafnych reklam i śledzenia efektywności kampanii. Są ustawiane tylko za twoją zgodą.

Zarządzanie plikami cookie

Przy pierwszej wizycie na naszej stronie zobaczysz baner plików cookie, gdzie możesz zaakceptować lub odrzucić niezbędne pliki cookie. Możesz zmienić swoje preferencje w dowolnym momencie poprzez nasze ustawienia plików cookie lub ustawienia przeglądarki.

Twoje Prawa

Na mocy RODO masz następujące prawa dotyczące twoich danych osobowych:

Prawo dostępu

Możesz zażądać kopii danych osobowych, które o tobie posiadamy.

Prawo do sprostowania

Możesz poprosić nas o poprawienie niedokładnych lub niekompletnych danych.

Prawo do usunięcia

Możesz poprosić nas o usunięcie twoich danych osobowych w określonych okolicznościach (np. jeśli nie są już potrzebne do pierwotnego celu).

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz poprosić nas o ograniczenie sposobu korzystania z twoich danych w określonych okolicznościach.

Prawo do przenoszenia danych

Możesz zażądać swoich danych w ustrukturyzowanym, nadającym się do odczytu maszynowego formacie, aby przenieść je do innej usługi.

Prawo do sprzeciwu

Możesz sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu na uzasadnionych interesach, w tym profilowaniu i marketingowi bezpośredniemu.

Prawo do wycofania zgody

Tam, gdzie przetwarzamy dane na podstawie twojej zgody, możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.

Jak skorzystać ze swoich praw

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem contact@pouchspot.com. Odpowiemy w ciągu 30 dni. Możemy poprosić cię o potwierdzenie tożsamości przed rozpatrzeniem wniosku.

Prawo do skargi

Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, jak obsługujemy twoje dane, masz prawo złożyć skargę do organu nadzorczego. W Estonii jest to Inspektorat Ochrony Danych (Andmekaitse Inspektsioon):

Strona: www.aki.ee
E-mail: info@aki.ee

Bezpieczeństwo Danych

Poważnie traktujemy bezpieczeństwo twoich danych i wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ich ochrony, w tym:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich danych przesyłanych do i z naszej strony
• Szyfrowane przechowywanie wrażliwych danych
• Kontrola dostępu ograniczająca, kto może uzyskać dostęp do twoich danych
• Regularne oceny i aktualizacje bezpieczeństwa
• Bezpieczne przetwarzanie płatności przez dostawców zgodnych z PCI

Żaden system nie jest w 100% bezpieczny. Jeśli uważasz, że twoje dane zostały narażone, skontaktuj się z nami natychmiast.

Komunikacja Marketingowa

Będziemy wysyłać ci e-maile marketingowe tylko wtedy, gdy wyraziłeś na to zgodę. Możesz wypisać się w dowolnym momencie:

• Klikając «Wypisz się» na dole dowolnego e-maila marketingowego
• Aktualizując preferencje w ustawieniach konta
• Kontaktując się z nami pod adresem contact@pouchspot.com

Nawet jeśli wypisz się z marketingu, nadal będziemy wysyłać ci e-maile transakcyjne związane z twoimi zamówieniami i kontem (np. potwierdzenia zamówień, aktualizacje wysyłki).

Prywatność Dzieci

Nasza strona i produkty przeznaczone są dla dorosłych w wieku 18 lat i starszych. Świadomie nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej 18 roku życia. Jeśli uważasz, że zebraliśmy dane od osoby niepełnoletniej, skontaktuj się z nami natychmiast, a usuniemy je.

Linki Stron Trzecich

Nasza strona może zawierać linki do stron trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za praktyki prywatności tych stron. Zachęcamy do zapoznania się z ich politykami prywatności przed podaniem jakichkolwiek danych osobowych.

Zmiany w Niniejszej Polityce

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie z zaktualizowaną datą «Ostatniej aktualizacji». W przypadku istotnych zmian możemy powiadomić cię e-mailem.

Zachęcamy do okresowego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy twoje dane.

Skontaktuj się z Nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy twoje dane, skontaktuj się z nami:

Munken OÜ
Ahtri tn 12, Kesklinna linnaosa
Tallinn, Harju maakond, 15551
Estonia

E-mail: contact@pouchspot.com

Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 7 dni roboczych.