Envio
Enviamos da Suécia, onde são fabricadas as melhores bolsas de nicotina. Cada encomenda é embalada à mão, expedida no prazo de um dia útil e seguida desde a nossa porta até à sua.
Onde entregamos 20 países
A PouchSpot entrega em 20 países da União Europeia. Todos são servidos a partir do mesmo armazém na Suécia, razão pela qual uma bolsa comprada em Dublin é a mesma bolsa comprada em Zagreb, saída da mesma caixa e verificada pelas mesmas pessoas.
Três deles são servidos de forma diferente. A Bélgica, a Lituânia e os Países Baixos recebem bolsas de cafeína e bolsas sem nicotina em vez de bolsas de nicotina, e as respetivas páginas indicam-no logo no topo. Todos os restantes recebem a gama completa.
- Áustria
- Bélgica
- Bulgária
- Croácia
- República Checa
- Alemanha
- Grécia
- Hungria
- Irlanda
- Itália
- Letónia
- Lituânia
- Luxemburgo
- Países Baixos
- Polónia
- Portugal
- Roménia
- Eslováquia
- Eslovénia
- Espanha
Quanto custa
Um único conjunto de tarifas, em todos os destinos onde entregamos. As opções disponíveis para a sua morada são apresentadas na finalização da compra, com o preço indicado.
| Opção | Custo | Prazo de entrega |
|---|---|---|
| Encomendas acima de 50 € | Grátis (DHL Home Delivery ou Pickup Point) | 2 a 5 dias úteis |
| DHL Home Delivery exceto Letónia e Lituânia | 5,95 € | 2 a 5 dias úteis |
| DHL Pickup Point exceto Irlanda e Baleares | 5,95 € | 2 a 5 dias úteis |
| UPS Express | 29,95 € | 1 a 2 dias úteis |
O DHL Pickup Point deixa a encomenda num DHL Service Point próximo, em vez de à sua porta. Quando está disponível para a sua morada, aparece como opção própria no checkout, ao mesmo preço da entrega ao domicílio. Na Letónia e na Lituânia, a DHL só entrega em Service Points, por isso aí o levantamento é a opção padrão. Na Irlanda e nas Baleares é o contrário: a DHL só entrega ao domicílio.
Os prazos de entrega contam a partir da expedição, não do momento em que faz a encomenda. Expedimos no prazo de um dia útil, pelo que uma encomenda feita numa terça-feira de manhã chega normalmente na segunda-feira seguinte em entrega standard, e na quinta-feira em expresso. As encomendas feitas ao fim de semana ou num feriado sueco saem no dia útil seguinte. Se a sua encomenda incluir um artigo temporariamente esgotado, retemo-la e enviamos tudo em conjunto, em vez de a dividir em dois envios.
A sua encomenda chega numa embalagem neutra, sem marca. Nada no exterior indica o que está lá dentro. Recebe um e-mail de confirmação quando encomenda e um segundo e-mail com um número de seguimento assim que a encomenda sai daqui, para poder acompanhá-la na aplicação da própria transportadora.
Para tarifas de envio e prazos de entrega mais exatos, abra a página do seu país acima.
Alfândega, direitos e impostos
Todos os países para onde enviamos estão dentro da união aduaneira da União Europeia e enviamos da Suécia, pelo que, na situação normal, a sua encomenda circula como se fosse nacional: nada a declarar e nada a pagar na entrega. Os preços no checkout cobrem o produto e o envio.
Impostos especiais de consumo e taxas sobre bolsas de nicotina
O cliente é o único responsável por declarar e pagar quaisquer impostos especiais de consumo ou taxas aplicáveis às bolsas de nicotina no país de destino.
Não cobramos nem pagamos impostos especiais de consumo em nome do cliente. Em alguns países, as autoridades podem exigir que seja o próprio cliente a declará-los e pagá-los.
Ao fazer uma encomenda, aceita a total responsabilidade por quaisquer obrigações fiscais locais.
Não encontra o seu país?
Pode ser um mercado que não podemos servir, ou simplesmente um que ainda não abrimos. Envie um e-mail para contact@pouchspot.com e dizemos-lhe honestamente qual dos dois é o caso. Mantemos uma lista dos países que mais nos pedem, e ela influencia mesmo o nosso próximo passo.
Verificação de idade
Os nossos produtos destinam-se a adultos com 18 anos ou mais. Podemos pedir-lhe que verifique a sua idade na finalização da compra ou na entrega e, nalguns destinos, a transportadora pede um documento de identificação com fotografia à porta.
Perguntas
Se houver algo que não esteja claro, envie um e-mail para contact@pouchspot.com. É uma pessoa que o lê, e recebe resposta no prazo de 24 horas em dias úteis.